Ipinakilala ng Square Enix ang Patakaran para sa Proteksyon ng Empleyado

Inilunsad ng Square Enix ang patakaran sa anti-harassment para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at kasosyo

Nag-anunsyo ang Square Enix ng bagong patakaran sa anti-harassment na idinisenyo para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at partner nito. Malinaw na tinutukoy ng patakaran kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at ipinapaliwanag kung paano tutugon ang kumpanya sa naturang pag-uugali.

Sa panahon ngayon na lubos na konektado, naging karaniwan na ang mga pagbabanta at panliligalig laban sa mga nagtatrabaho sa industriya ng pasugalan. Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay hindi natatangi sa Square Enix, na may ilang mga high-profile na kaso kabilang ang mga banta sa kamatayan laban sa aktres na gumanap bilang Abby sa The Last of Us 2, at ang Nintendo ay pinilit na kanselahin ang isang Splatoon offline dahil sa mga banta ng karahasan mula sa di-umano'y mga tagahanga ng Splatoon . Ngayon, ang Square Enix ay nagsasagawa ng mga hakbang sa pagsisikap na protektahan ang mga empleyado nito mula sa katulad na pag-uugali.

Sa isang patakarang naka-post sa website ng Square Enix, malinaw na tinututulan ng kumpanya ang panliligalig sa mga empleyado at kasosyo nito, mula sa customer service staff hanggang sa mga executive. Nakasaad sa patakaran na habang tinatanggap ng Square Enix ang feedback mula sa mga tagahanga at mga customer, hindi katanggap-tanggap ang panliligalig sa customer at mga detalye kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at kung paano tutugon ang kumpanya.

Tinatukoy ng Square Enix ang panliligalig bilang mga banta ng karahasan, paninirang-puri, pagharang sa negosyo, ilegal na panghihimasok, atbp. Ang dokumento ay nagdedetalye ng pag-uugali na itinuturing ng Square Enix na nasa labas ng saklaw ng normal na feedback ng customer. Inilalaan ng Square Enix ang karapatang tumanggi sa serbisyo sa customer na pinag-uusapan kung makatagpo ito ng ganoong pag-uugali, at sa mga kaso ng "malisyosong layunin," maaaring piliin ng kumpanya na protektahan ang mga empleyado nito sa pamamagitan ng pagsasagawa ng legal na aksyon o pagtawag sa pulisya.

Buod ng Patakaran sa Anti-Harassment ng Square Enix

Kabilang ang gawi sa panliligalig:

• Marahas na pag-uugali o banta ng karahasan
• Mapang-abusong pananalita, pananakot, pamimilit, pamimilit, labis na pagtugis o pagsaway
• Libel/paninirang-puri, pagtanggi sa karakter, mga personal na pag-atake (kabilang ang mga email, contact sa mga contact form, online na komento o post), babala ng maling gawain, babala ng hadlang sa negosyo
• Patuloy na mga pagtatanong at paulit-ulit na pagbisita
• Hindi awtorisadong pagpasok sa mga opisina o kaugnay na pasilidad
• Mga iligal na paghihigpit kabilang ang mga pagtatanong sa pamamagitan ng telepono at online
• Mga diskriminasyong pananalita at pag-uugali batay sa lahi, etnisidad, relihiyon, pinagmulan ng pamilya, hanapbuhay, atbp.
• Ang pagkuha ng mga larawan o pag-record nang walang pahintulot ay isang pagsalakay sa privacy
• Sekwal na panliligalig, panliligalig, at paulit-ulit na panliligalig

Kabilang sa mga labis na kahilingan ang:

• Hindi makatwirang pagpapalit ng produkto o kahilingan sa refund
• Hindi makatwirang mga kahilingan para sa paghingi ng tawad (kabilang ang harapang paghingi ng tawad o mga itinalagang posisyon ng aming mga empleyado o kasosyo upang humingi ng tawad)
• Sobrang mga kahilingan sa produkto at serbisyo na lumalampas sa mga pamantayang tinatanggap ng lipunan
• Pagpapataw ng hindi makatwiran at labis na pagpaparusa sa aming mga empleyado

Sa kasamaang palad para sa mga developer tulad ng Square Enix, maaaring kinailangan ang paggawa ng ganoong aksyon. Nagpadala ang ilang manlalaro ng galit at pagbabanta ng mga mensahe sa iba't ibang miyembro ng industriya ng pagbuo ng laro, kabilang ang mga voice actor at performer. Kasama sa mga kamakailang halimbawa ang voice actress na si Senna Brier, na tumunog kay Vu Ramat sa Final Fantasy XIV: Dawn of the End, na humarap sa backlash mula sa ilang homophobic netizens dahil sa pagiging transgender. Gayunpaman, ilang taon na ang nakalilipas, iniulat na ang Square Enix ay nakatanggap ng maraming banta sa kamatayan laban sa mga empleyado nito noong 2018, na ang isa ay nagresulta sa pag-aresto noong 2019 sa gacha mechanic ng Square Enix. Kinansela din ng Square Enix ang isang paligsahan noong 2019 dahil sa mga banta na katulad ng mga hinarap ng Nintendo kamakailan.