スクウェア・エニックス、従業員保護ポリシーを導入

スクウェア・エニックス、従業員とパートナーの安全を守るためにハラスメント防止ポリシーを開始

スクウェア・エニックスは、従業員とパートナーの安全を守ることを目的とした新しいハラスメント防止ポリシーを発表しました。このポリシーでは、どのような行為がハラスメントに該当するのかを明確に定義し、そのような行為に対して会社がどのように対応するかを説明しています。

今日の高度につながりのある時代では、ゲーム業界で働く人々に対する脅迫や嫌がらせが非常に一般的になりました。この現象はスクウェア・エニックスに限ったことではなく、『ラスト・オブ・アス 2』でアビーを演じた女優に対する殺害予告や、スプラトゥーンのファンとされる人々からの暴力の脅迫により任天堂がスプラトゥーンのオフラインでの中止を余儀なくされたことなど、いくつかの注目を集めた事件があった。 。 活動。現在、スクウェア・エニックスは従業員を同様の行為から守るための措置を講じています。

スクウェア・エニックスのウェブサイトに掲載された方針の中で、同社は顧客サービススタッフから幹部に至るまで、従業員やパートナーに対するハラスメントに明確に反対している。この方針では、スクウェア・エニックスはファンや顧客からのフィードバックを歓迎する一方、顧客によるハラスメントは容認できないと述べ、どのような行為がハラスメントに該当するのか、また同社がどのように対応するのかについて詳細に述べている。

スクウェア・エニックスは、ハラスメントを暴力、名誉毀損、業務妨害、不法侵入などの脅迫と定義しています。この文書では、スクウェア・エニックスが通常の顧客からのフィードバックの範囲外とみなす行為について詳しく説明しています。スクウェア・エニックスは、そのような行為に遭遇した場合、問題の顧客へのサービスを拒否する権利を留保し、「悪意」がある場合には、法的措置をとるか警察に通報することによって従業員を保護することを選択する場合があります。

スクウェア・エニックスのハラスメント防止ポリシーの概要

嫌がらせ行為には以下が含まれます:

• 暴力的な行為または暴力による脅迫
• 暴言、脅迫、強要、威圧、過剰な追求や叱責
• 名誉毀損/誹謗中傷、人格否定、個人攻撃（電子メール、お問い合わせフォームの連絡先、オンラインのコメントや投稿を含む）、不正行為の警告、業務妨害の警告
• 継続的な問い合わせと繰り返しの訪問
• オフィスまたは関連施設への無断立ち入り
• 電話やインターネットによる問い合わせ等の違法な制限
• 人種、民族、宗教、門地、職業等に基づく差別的な言動
• 同意なしに写真を撮ったり録音したりすることはプライバシーの侵害です
• セクハラ、ストーカー行為、ストーカー行為を繰り返す行為

過剰なリクエストには以下が含まれます:

• 不当な商品交換または返金要求
• 不当な謝罪要求（対面での謝罪要求、当社従業員やパートナーの指定された立場による謝罪を含む）
• 社会通念を超える過剰な製品およびサービスの要求
• 従業員に対して不当かつ過剰な懲罰的要求を課すこと

スクウェア・エニックスのような開発者にとっては残念ながら、そのような行動をとることが必要になったかもしれません。一部のプレイヤーは、声優やパフォーマーを含むゲーム開発業界のさまざまなメンバーに怒りや脅迫的なメッセージを送信しました。最近の例としては、『ファイナルファンタジーXIV: 終末の夜明け』でブー・ラマットの声を担当した声優セナ・ブライアーが、トランスジェンダーであることを理由に一部の同性愛嫌悪のネチズンからの反発に直面したことが挙げられる。しかし、数年前、スクウェア・エニックスは2018年に従業員に対して複数の殺害予告を受けており、そのうちの1件は2019年にスクウェア・エニックスのガチャの仕組みを巡って逮捕されたと報じられた。スクウェア・エニックスも、最近任天堂が直面したのと同様の脅威のため、2019年にトーナメントを中止した。