Square Enix führt Richtlinie zum Mitarbeiterschutz ein

Square Enix führt Anti-Belästigungsrichtlinien ein, um die Sicherheit von Mitarbeitern und Partnern zu schützen

Square Enix hat eine neue Richtlinie zur Bekämpfung von Belästigung angekündigt, die die Sicherheit seiner Mitarbeiter und Partner schützen soll. In der Richtlinie wird klar definiert, welches Verhalten eine Belästigung darstellt, und es wird erläutert, wie das Unternehmen auf ein solches Verhalten reagieren wird.

Im heutigen, stark vernetzten Zeitalter sind Drohungen und Belästigungen gegen diejenigen, die in der Gaming-Branche arbeiten, an der Tagesordnung. Dieses Phänomen tritt nicht nur bei Square Enix auf. Zu den aufsehenerregenden Fällen gehörten Morddrohungen gegen die Schauspielerin, die Abby in „The Last of Us 2“ spielte, und die Tatsache, dass Nintendo aufgrund von Gewaltdrohungen von angeblichen Splatoon-Fans gezwungen war, ein Splatoon offline abzusagen . Aktivität. Heute unternimmt Square Enix Schritte, um seine Mitarbeiter vor ähnlichem Verhalten zu schützen.

In einer auf der Website von Square Enix veröffentlichten Richtlinie lehnt das Unternehmen die Belästigung seiner Mitarbeiter und Partner, vom Kundendienstpersonal bis hin zu Führungskräften, eindeutig ab. In der Richtlinie heißt es, dass Square Enix zwar Rückmeldungen von Fans und Kunden willkommen heißt, Belästigungen von Kunden jedoch inakzeptabel sind, und erläutert, welches Verhalten eine Belästigung darstellt und wie das Unternehmen darauf reagieren wird.

Square Enix definiert Belästigung als Androhung von Gewalt, Verleumdung, Geschäftsbehinderung, illegales Eindringen usw. Das Dokument beschreibt Verhaltensweisen, die nach Ansicht von Square Enix außerhalb des Rahmens des normalen Kundenfeedbacks liegen. Square Enix behält sich das Recht vor, dem betreffenden Kunden den Service zu verweigern, wenn er auf ein solches Verhalten stößt, und in Fällen „böswilliger Absicht“ kann das Unternehmen seine Mitarbeiter schützen, indem es rechtliche Schritte einleitet oder die Polizei ruft.

Zusammenfassung der Anti-Belästigungsrichtlinie von Square Enix

Belästigungsverhalten umfasst:

• Gewalttätiges Verhalten oder Androhung von Gewalt
• Beleidigende Sprache, Einschüchterung, Nötigung, Nötigung, übermäßige Verfolgung oder Zurechtweisung
• Verleumdung/Verleumdung, Charakterverleugnung, persönliche Angriffe (einschließlich E-Mails, Kontakte in Kontaktformularen, Online-Kommentare oder Beiträge), Warnung vor Fehlverhalten, Warnung vor Geschäftsbehinderung
• Kontinuierliche Anfragen und wiederholte Besuche
• Unerlaubter Zutritt zu Büros oder zugehörigen Einrichtungen
• Illegale Einschränkungen einschließlich Anfragen per Telefon und online
• Diskriminierende Bemerkungen und Verhaltensweisen aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, familiärer Herkunft, Beruf usw.
• Das Fotografieren oder Aufzeichnen ohne Zustimmung stellt einen Eingriff in die Privatsphäre dar
• Sexuelle Belästigung, Stalking und wiederholtes Stalking

Übermäßige Anfragen umfassen:

• Unangemessene Produktersatz- oder Rückerstattungsanforderung
• Unangemessene Forderungen nach einer Entschuldigung (einschließlich persönlicher Forderungen nach einer Entschuldigung oder ausdrücklicher Forderungen unserer Mitarbeiter oder Partner, sich zu entschuldigen)
• Übermäßige Produkt- und Serviceanfragen, die über gesellschaftlich akzeptierte Normen hinausgehen
• Auferlegung unangemessener und überzogener Strafforderungen an unsere Mitarbeiter

Bedauerlicherweise ist es für Entwickler wie Square Enix möglicherweise notwendig geworden, solche Maßnahmen zu ergreifen. Einige Spieler haben wütende und bedrohliche Nachrichten an verschiedene Mitglieder der Spieleentwicklungsbranche gesendet, darunter Synchronsprecher und Darsteller. Zu den jüngsten Beispielen gehört die Synchronsprecherin Senna Brier, die Vu Ramat in „Final Fantasy Vor einigen Jahren wurde jedoch berichtet, dass Square Enix im Jahr 2018 mehrere Morddrohungen gegen seine Mitarbeiter erhalten hatte, von denen eine im Jahr 2019 zu einer Verhaftung wegen des Gacha-Mechanikers von Square Enix führte. Auch Square Enix hat 2019 ein Turnier aufgrund ähnlicher Drohungen wie Nintendo kürzlich abgesagt.