Square Enix 推出員工保護政策

Square Enix 推出反騷擾政策，保障員工和合作夥伴安全

Square Enix 宣布了一項新的反騷擾政策，旨在保護其員工和合作夥伴的安全。該政策明確界定了何種行為構成騷擾，並闡述了公司將如何應對此類行為。

在當今互聯網高度互聯的時代，針對遊戲行業從業人員的威脅和騷擾行為已變得十分常見。這種現象並非Square Enix獨有，一些知名案例包括針對《最後生還者2》中扮演艾比的女演員的死亡威脅，以及任天堂因所謂的《噴射戰士》粉絲的暴力威脅而被迫取消線下活動。如今，Square Enix 正在采取措施，努力保護其員工免受類似行為的侵害。

在Square Enix 網站上發布的政策中，該公司明確反對騷擾其員工和合作夥伴的行為，這些對象涵蓋了從客服人員到高管等各個層級。該政策聲明，雖然Square Enix 歡迎粉絲和客戶的反饋，但客戶騷擾是不可接受的，並詳細列明了哪些行為構成騷擾以及公司將如何應對。

Square Enix 將騷擾定義為暴力威脅、誹謗、業務阻撓、非法入侵等行為。文件詳細說明了Square Enix 認為超出正常客戶反饋範圍的行為。如果遇到此類行為，Square Enix 保留拒絕向相關客戶提供服務的權利，並在“惡意意圖”的情況下，公司可能會選擇通過采取法律行動或報警來保護其員工。

Square Enix 反騷擾政策概要

騷擾行為包括：

• 暴力行為或暴力威脅
• 辱罵性語言、恐嚇、脅迫、強迫、過度追求或斥責
• 誹謗/詆毀、人格否定、人身攻擊（包括電子郵件、聯係表單中的聯係、網絡評論或帖子）、預告不法行為、預告業務阻撓
• 持續不斷的詢問、反複拜訪
• 未經許可進入辦公室或相關設施
• 包括通過電話和網絡詢問在內的非法限製
• 基於種族、民族、宗教、家庭出身、職業等方麵的歧視性言論和行為
• 未經同意拍照或錄像侵犯隱私
• 性騷擾、跟蹤、反複跟蹤行為

過度要求包括：

• 不合理的商品更換或退款要求
• 不合理地要求道歉（包括麵對麵要求道歉或指定我方員工或合作夥伴職位進行道歉）
• 超出社會公認規範的過度產品和服務請求
• 對我方員工施加不合理和過度的懲罰要求

不幸的是，對於像 Square Enix 這樣的開發商來說，采取此類行動可能已成為必要措施。一些玩家向遊戲開發行業的各種成員（包括配音演員和表演者）發送過憤怒和威脅性的信息。最近的例子包括《最終幻想14：曉月之終焉》中為武·拉瑪特配音的聲優塞納·布賴爾，她因變性人身份而受到一些恐同網民的強烈反彈。然而，幾年前，有報道稱 Square Enix 在 2018 年收到了多起針對其員工的死亡威脅，其中一起因 Square Enix 的扭蛋機製而發出的死亡威脅導致 2019 年有人被捕。Square Enix 也曾在 2019 年因類似於任天堂最近麵臨的威脅而取消了一場錦標賽。