Square Enix presenta una politica per la protezione dei dipendenti

Square Enix lancia una politica anti-molestie per proteggere la sicurezza di dipendenti e partner

Square Enix ha annunciato una nuova politica anti-molestie progettata per proteggere la sicurezza dei suoi dipendenti e partner. La politica definisce chiaramente quale condotta costituisce molestia e spiega come l'azienda risponderà a tale condotta.

Nell'era odierna, altamente connessa, le minacce e le molestie contro coloro che lavorano nel settore dei giochi sono diventate molto comuni. Questo fenomeno non è esclusivo di Square Enix, con alcuni casi di alto profilo tra cui minacce di morte contro l'attrice che interpretava Abby in The Last of Us 2 e Nintendo costretta a cancellare Splatoon offline a causa di minacce di violenza da parte di presunti fan di Splatoon. Attività. Oggi Square Enix sta adottando misure per proteggere i propri dipendenti da comportamenti simili.

In una politica pubblicata sul sito web di Square Enix, l'azienda si oppone chiaramente alle molestie nei confronti dei propri dipendenti e partner, dal personale del servizio clienti ai dirigenti. La politica afferma che, sebbene Square Enix accolga con favore il feedback di fan e clienti, le molestie dei clienti sono inaccettabili e descrive in dettaglio quale condotta costituisce molestia e come l'azienda risponderà.

Square Enix definisce le molestie come minacce di violenza, diffamazione, ostruzione degli affari, intrusione illegale, ecc. Il documento descrive in dettaglio i comportamenti che Square Enix considera al di fuori dell'ambito del normale feedback dei clienti. Square Enix si riserva il diritto di rifiutare il servizio al cliente in questione se riscontra tale comportamento e, in caso di "intenzioni dannose", la società può scegliere di proteggere i propri dipendenti intraprendendo azioni legali o chiamando la polizia.

Riepilogo della politica anti-molestie di Square Enix

Il comportamento molesto include:

• Comportamento violento o minacce di violenza
• Linguaggio offensivo, intimidazione, coercizione, coercizione, inseguimento eccessivo o rimprovero
• Diffamazione/calunnia, diniego di carattere, attacchi personali (incluse e-mail, contatti nei moduli di contatto, commenti o post online), avvertimento di illeciti, avvertimento di ostruzione aziendale
• Richieste continue e visite ripetute
• Ingresso non autorizzato negli uffici o nelle strutture connesse
• Restrizioni illegali, comprese richieste telefoniche e online
• Osservazioni e comportamenti discriminatori basati su razza, etnia, religione, origine familiare, professione, ecc.
• Scattare foto o registrare senza consenso è un'invasione della privacy
• Molestie sessuali, stalking e stalking ripetuto

Le richieste eccessive includono:

• Sostituzione del prodotto o richiesta di rimborso irragionevole
• Richieste irragionevoli di scuse (incluse richieste di scuse faccia a faccia o posizioni designate dei nostri dipendenti o partner per scusarsi)
• Richieste eccessive di prodotti e servizi che superano le norme socialmente accettate
• Imporre richieste punitive irragionevoli ed eccessive ai nostri dipendenti

Sfortunatamente per sviluppatori come Square Enix, intraprendere tale azione potrebbe essere diventato necessario. Alcuni giocatori hanno inviato messaggi rabbiosi e minacciosi a vari membri del settore dello sviluppo di giochi, inclusi doppiatori e artisti. Esempi recenti includono la doppiatrice Senna Brier, che dà la voce a Vu Ramat in Final Fantasy XIV: Dawn of the End, che ha dovuto affrontare la reazione di alcuni netizen omofobi per essere transgender. Tuttavia, alcuni anni fa, è stato riferito che Square Enix aveva ricevuto numerose minacce di morte contro i suoi dipendenti nel 2018, una delle quali ha portato ad un arresto nel 2019 a causa del meccanico gacha di Square Enix. Square Enix ha anche cancellato un torneo nel 2019 a causa di minacce simili a quelle affrontate recentemente da Nintendo.