Square Enix wprowadza politykę ochrony pracowników

Square Enix wprowadza politykę przeciwdziałania molestowaniu, aby chronić bezpieczeństwo pracowników i partnerów

Square Enix ogłosiło nową politykę przeciwdziałania molestowaniu, mającą na celu ochronę bezpieczeństwa swoich pracowników i partnerów. Polityka jasno określa, jakie zachowanie stanowi molestowanie i wyjaśnia, w jaki sposób firma zareaguje na takie zachowanie.

W dzisiejszej epoce, w której istnieje wiele sieci, groźby i nękanie wobec osób pracujących w branży gier stały się bardzo powszechne. Zjawisko to nie jest charakterystyczne tylko dla Square Enix, z kilkoma głośnymi sprawami, w tym groźbami śmierci wobec aktorki, która grała Abby w The Last of Us 2, oraz zmuszeniem Nintendo do anulowania gry Splatoon offline z powodu groźby użycia przemocy ze strony rzekomych fanów Splatoon . Działalność. Dziś Square Enix podejmuje kroki, aby chronić swoich pracowników przed podobnymi zachowaniami.

W polityce opublikowanej na stronie internetowej Square Enix firma wyraźnie sprzeciwia się nękaniu swoich pracowników i partnerów, od pracowników obsługi klienta po kadrę kierowniczą. Polityka stanowi, że chociaż Square Enix przyjmuje opinie fanów i klientów, nękanie klientów jest niedopuszczalne i szczegółowo określa, jakie zachowanie stanowi molestowanie i jak firma zareaguje.

Square Enix definiuje molestowanie jako groźby użycia przemocy, zniesławienie, utrudnianie działalności, nielegalne wtargnięcie itp. Dokument szczegółowo opisuje zachowanie, które Square Enix uważa za wykraczające poza zakres zwykłych opinii klientów. Square Enix zastrzega sobie prawo do odmowy obsługi danego klienta, jeśli spotka się on z takim zachowaniem, a w przypadku „złośliwych zamiarów” firma może zdecydować się na ochronę swoich pracowników, podejmując kroki prawne lub dzwoniąc na policję.

Podsumowanie zasad przeciwdziałania molestowaniu Square Enix

Do zachowań związanych z molestowaniem zalicza się:

• Agresywne zachowanie lub groźba użycia przemocy
• Wulgarny język, zastraszanie, przymus, przymus, nadmierny pościg lub nagana
• Zniesławienie/oszczerstwo, odmowa charakteru, ataki osobiste (w tym e-maile, kontakty w formularzach kontaktowych, komentarze lub posty online), ostrzeżenie o niewłaściwym postępowaniu, ostrzeżenie o utrudnianiu prowadzenia działalności
• Ciągłe zapytania i wielokrotne wizyty
• Nieupoważnione wejście do biur lub powiązanych obiektów
• Nielegalne ograniczenia, w tym zapytania telefoniczne i online
• Uwagi i zachowania dyskryminujące ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, religię, pochodzenie rodzinne, zawód itp.
• Robienie zdjęć lub nagrywanie bez zgody stanowi naruszenie prywatności
• Molestowanie seksualne, prześladowanie i wielokrotne prześladowanie

Nadmierne żądania obejmują:

• Nieuzasadniona prośba o wymianę produktu lub zwrot pieniędzy
• Nieuzasadnione żądania przeprosin (w tym żądania przeprosin twarzą w twarz lub wyznaczenie stanowisk naszych pracowników lub partnerów w celu przeprosin)
• Nadmierne zapotrzebowanie na produkty i usługi, które przekraczają społecznie przyjęte normy
• Nakładanie nieuzasadnionych i nadmiernych żądań karnych na naszych pracowników

Niestety dla deweloperów takich jak Square Enix podjęcie takich działań mogło okazać się konieczne. Niektórzy gracze wysyłali gniewne i groźne wiadomości do różnych członków branży tworzenia gier, w tym aktorów głosowych i wykonawców. Do niedawnych przykładów należy aktorka głosowa Senna Brier, która podkłada głos Vu Ramatowi w Final Fantasy XIV: Dawn of the End, która spotkała się z ostrą reakcją niektórych homofobicznych internautów za bycie transpłciowym. Jednak kilka lat temu doniesiono, że w 2018 r. Square Enix otrzymało wiele gróźb śmierci wobec swoich pracowników, a jedna z nich zakończyła się aresztowaniem w 2019 r. w związku z mechanikiem gacha Square Enix. Square Enix odwołał także turniej w 2019 roku ze względu na zagrożenia podobne do tych, przed którymi ostatnio stoi Nintendo.