ธุรกรรมย่อยของ Monopoly GO: เรื่องราวเตือนใจมูลค่า 25,000 ดอลลาร์
เหตุการณ์ล่าสุดเน้นย้ำถึงข้อผิดพลาดทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นจากการซื้อในแอป โดยมีรายงานว่าเด็กอายุ 17 ปีใช้จ่ายเงินจำนวน 25,000 ดอลลาร์ในเกมมือถือ Monopoly GO กรณีนี้เน้นย้ำถึงลักษณะที่เป็นข้อขัดแย้งของไมโครทรานส์แอคชั่น และความยากลำบากที่ผู้ใช้มักเผชิญกับการขอเงินคืนสำหรับการซื้อที่ไม่ได้ตั้งใจ
ถึงแม้ Monopoly GO จะสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี แต่การพึ่งพาไมโครทรานส์แอคชั่นเพื่อความก้าวหน้าและรางวัลทำให้ผู้เล่นหลายคนต้องเสียเงินจำนวนมาก ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ก่อนที่จะถอนการติดตั้งเกม ซึ่งเป็นจำนวนเงินจำนวนมากสำหรับเกมเล่นฟรี อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ดูซีดเซียวเมื่อเปรียบเทียบกับเงิน 25,000 ดอลลาร์ที่ถูกกล่าวหาโดยวัยรุ่น ซึ่งครอบคลุมการซื้อในแอปแยกกัน 368 รายการ
โพสต์ Reddit (ตั้งแต่ถูกลบ) ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ กระตุ้นให้เกิดการอภิปรายเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการของเกม ซึ่งมีรายงานว่าผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการซื้อทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงเจตนา นี่ไม่ใช่เรื่องแปลกในรูปแบบเกมฟรีเมียม ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เป็นตัวอย่างโดย Pokemon TCG Pocket มีรายได้เดือนแรก 208 ล้านดอลลาร์
การถกเถียงอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับธุรกรรมย่อยในเกม
เหตุการณ์ Monopoly GO นี้ไม่ใช่กรณีที่แยกออกมา การพึ่งพาไมโครทรานส์แอคชั่นอย่างหนักของอุตสาหกรรมเกมต้องเผชิญกับฟันเฟืองอย่างมาก การฟ้องร้องผู้จัดพิมพ์รายใหญ่ เช่น Take-Two Interactive (เกี่ยวกับ NBA 2K) แสดงให้เห็นถึงความขัดแย้งที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับแนวปฏิบัติเหล่านี้ แม้ว่าการดำเนินการทางกฎหมายอาจไม่สามารถดำเนินการได้ในกรณีนี้โดยเฉพาะ แต่ยังเน้นย้ำถึงความคับข้องใจและความยากลำบากทางการเงินที่เกิดจากการใช้จ่ายในแอป
ความสามารถในการทำกำไรของไมโครทรานส์แอคชั่นนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ Diablo 4 สร้างรายได้มากกว่า 150 ล้านดอลลาร์จากโมเดลนี้ ประสิทธิผลของกลยุทธ์อยู่ที่ความสามารถในการกระตุ้นให้เกิดการซื้อเล็กๆ น้อยๆ บ่อยครั้ง แทนที่จะเป็นการซื้อครั้งเดียวที่ใหญ่กว่า อย่างไรก็ตาม ลักษณะเฉพาะนี้ยังมีส่วนทำให้เกิดปัญหาเช่นกัน ผลสะสมอาจนำไปสู่การใช้จ่ายที่สูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ในตอนแรก
โอกาสที่ผู้ใช้ Reddit จะได้รับเงินคืนดูน้อยนิด เหตุการณ์ดังกล่าวทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจอย่างชัดเจนถึงความง่ายดายในการใช้เงินก้อนโตในเกมเช่น Monopoly GO โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการระมัดระวังและการกำกับดูแลของผู้ปกครอง