17세 어린이가 Monopoly GO에 25,000달러를 지출했습니다.

Monopoly GO의 소액 결제: $25,000의 주의 사항

최근 사건은 인앱 구매의 잠재적인 재정적 위험을 부각시켰습니다. 17세 어린이가 모바일 게임 Monopoly GO에 무려 25,000달러를 지출한 것으로 알려졌습니다. 이 사례는 소액 결제의 논란의 여지가 있는 특성과 사용자가 의도하지 않은 구매에 대해 환불을 받는 데 종종 직면하는 어려움을 잘 보여줍니다.

Monopoly GO는 무료로 다운로드할 수 있지만 진행 및 보상을 위한 소액 결제에 의존하여 많은 플레이어가 상당한 금액을 지출하게 되었습니다. 한 사용자는 게임을 제거하기 전에 1,000달러를 지출했다고 보고했는데, 이는 무료 플레이 타이틀에 상당한 금액입니다. 그러나 이는 해당 십대가 368개의 개별 인앱 구매를 포함하여 지출한 것으로 추정되는 25,000달러와 비교하면 미미합니다.

(삭제된 이후) Reddit 게시물에서는 상황이 자세히 설명되어 게임 서비스 약관에 대한 논의가 촉발되었습니다. 이 약관에서는 의도와 관계없이 모든 구매에 대한 책임을 사용자에게 묻는 것으로 알려졌습니다. 이는 Pokemon TCG Pocket의 첫 달 매출 2억 8백만 달러

게임 내 소액결제를 둘러싼 논쟁

이번 모노폴리 GO 사건은 비단 사건이 아닙니다. 소액 결제에 대한 게임 산업의 과도한 의존은 상당한 반발에 직면해 있습니다. Take-Two Interactive와 같은 주요 퍼블리셔를 상대로 한 소송(NBA 2K 관련)은 이러한 관행을 둘러싼 지속적인 논란을 보여줍니다. 이 특정한 경우에는 법적 조치가 취해지지 않을 수도 있지만, 인앱 지출로 인한 좌절감과 금전적 어려움을 더욱 부각시킵니다.

소액 결제의 수익성은 부인할 수 없습니다. 예를 들어 디아블로 4는 이 모델로 1억 5천만 달러 이상의 수익을 창출했습니다. 이 전략의 효과는 단일의 대규모 구매보다는 소규모의 빈번한 구매를 장려하는 능력에 있습니다. 그러나 바로 이러한 특성이 문제의 성격을 갖게 만드는 원인이 되기도 합니다. 누적 효과로 인해 처음 예상했던 것보다 훨씬 더 많은 지출이 발생할 수 있습니다.

Reddit 사용자의 환불 가능성은 희박해 보입니다. 이 사건은 모노폴리 GO와 같은 게임에서 상당한 금액을 쉽게 소비할 수 있음을 극명하게 일깨워주며 주의와 부모의 감독이 필요함을 강조합니다.