Developer Genshin Impact zgadza się na grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów na naruszenia skrzynki z łupami

Hoyoverse, wydawca popularnej gry Genshin Impact, osiągnął ugodę o wartości 20 milionów dolarów z Federalną Komisją Handlu (FTC). Ugoda obejmuje zakaz sprzedaży łupów graczom poniżej 16 roku życia bez zgody rodzicielskiej.

W komunikacie prasowym FTC agencja stwierdziła, że ​​Hoyoverse zapłaci grzywnę i wdroży środki zapobiegające zakupom w aplikacji nieletnich. Wynika to z zarzutów, że firma zaangażowała się w zwodnicze praktyki.

Samuel Levine, dyrektor Biura Ochrony Konsumentów FTC, skrytykował praktyki Genshin Impact, stwierdzając, że gra wprowadziła w błąd graczy, zwłaszcza dzieci i nastolatki, wydając znaczne sumy na wirtualne przedmioty z niskim szansą na wygraną. Levine podkreśliła zaangażowanie FTC w spółki holdingowe odpowiedzialne za stosowanie taktyki manipulacyjnych.

Główne roszczenia FTC przeciwko Hoyoverse Center w sprawie naruszenia zasady ochrony prywatności przez dzieci (COPPA). Agencja twierdzi, że Hoyoverse sprzedawał wpływ Genshin na dzieci, zebrał swoje dane osobowe bez odpowiedniej zgody i wprowadziła w błąd szanse na uzyskanie rzadkich „pięciogwiazdkowych” nagród łupowych. FTC twierdzi ponadto, że wirtualny system waluty gry był celowo mylący, co prowadziło graczy do nieświadomości wydawania dużych pieniędzy.

Oprócz kary finansowej i ograniczenia sprzedaży, Hoyoverse jest zobowiązany: publicznie ujawnianie szans skrzynki i wirtualnej waluty; Usuń dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia; i zapewnić przyszłą zgodność z przepisami COPPA.