El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

En un comunicado de prensa de la FTC, la agencia declaró que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras de menores en la aplicación. Esto sigue a las acusaciones de que la compañía participó en prácticas engañosas.

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó las prácticas de Genshin Impact, afirmando que el juego engañó a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en artículos virtuales con bajas probabilidades de ganar. Levine enfatizó el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables del uso de tácticas manipuladoras.

Las principales reclamaciones de la FTC contra el Centro de HoyOverse sobre violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). La agencia alega que HoyOverse comercializó Genshin Impact a los niños, recopiló sus datos personales sin el consentimiento adecuado y tergiversó las probabilidades de obtener premios raros de caja de botín "cinco estrellas". La FTC sostiene además que el sistema de divisas virtual del juego era deliberadamente confuso, lo que llevó a los jugadores a gastar sin saberlo grandes cantidades de dinero.

Además de la sanción financiera y la restricción de ventas, HoyOverse está obligado a: revelar públicamente las probabilidades de la caja de botín y los tipos de cambio de moneda virtual; Eliminar información personal recopilada de niños menores de 13 años; y garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.