Nhà phát triển tác động của Genshin đồng ý phạt 20 triệu đô la đối với các vi phạm hộp loot

Hoyoverse, nhà xuất bản của trò chơi nổi tiếng Genshin Impact, đã đạt được khoản thanh toán 20 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Thỏa thuận giải quyết bao gồm lệnh cấm bán hộp loot cho người chơi dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

Trong một thông cáo báo chí của FTC, cơ quan này tuyên bố rằng Hoyoverse sẽ trả tiền phạt và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc mua hàng trong ứng dụng chưa đủ tuổi. Điều này sau các cáo buộc rằng công ty tham gia vào các hoạt động lừa đảo.

Samuel Levine, giám đốc Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, đã chỉ trích các hoạt động của Genshin Impact, nói rằng trò chơi đã đánh lừa người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, chi tiêu một khoản tiền đáng kể cho các vật phẩm ảo với tỷ lệ chiến thắng thấp. Levine nhấn mạnh cam kết của FTC đối với việc giữ các công ty chịu trách nhiệm sử dụng các chiến thuật thao túng.

Các yêu cầu chính của FTC đối với Trung tâm Hoyverse về vi phạm Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA). Cơ quan cáo buộc rằng Hoyoverse đã tiếp thị tác động của Genshin đối với trẻ em, thu thập dữ liệu cá nhân của chúng mà không có sự đồng ý đúng đắn và trình bày sai về tỷ lệ có được các giải thưởng Loot "năm sao" hiếm hoi. FTC tiếp tục cho rằng hệ thống tiền tệ ảo của trò chơi đã cố tình gây nhầm lẫn, khiến người chơi vô tình tiêu một số tiền lớn.

Ngoài hình phạt tài chính và hạn chế bán hàng, Hoyoverse có nghĩa vụ: tiết lộ công khai tỷ lệ cược hộp loot và tỷ giá hối đoái ảo; Xóa thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi; và đảm bảo tuân thủ trong tương lai với các quy định của COPPA.