Gracze Diablo 3 niedawno spotkały się z nieoczekiwanym zakończeniem sezonu zarówno na serwerach koreańskich, jak i europejskich z powodu problemów z komunikacją wewnętrzną w Blizzard. To „nieporozumienie” między zespołami programistów spowodowało utracone postępy i resetowanie zapasów dla dotkniętych graczy, powodując znaczną frustrację. Sezon zakończył się przedwcześnie, pozostawiając graczy bez ucieczki za przywrócenie postępów po ponownym uruchomieniu.
Jest to ostro kontrastowe z najnowszą hojnością pokazaną graczom Diablo 4. Blizzard zapewnił kilka bezpłatnych zachęt, w tym dwa bezpłatne wzmocnienia dla właścicieli statków i bezpłatną postać na poziomie 50 dla wszystkich graczy. Ta postać na poziomie 50 odblokowuje wszystkie ołtarze wzmacniające statystyki Lilith i zapewnia dostęp do nowego sprzętu, które mają dać powracającym graczom nowy start po dwóch znaczących łatkach wydanych na początku tego roku. Te łatki, choć korzystne na dłuższą metę, sprawiły, że wiele kompilacji i elementów wczesnej gry stały się przestarzałe.Rozbieżność w leczeniu między graczami Diablo 3 i Diablo 4 podkreśla potencjalny problem w wewnętrznych procesach Blizzarda. Podczas gdy Diablo 4 korzysta z bieżącego wsparcia i gratisów, gracze Diablo 3 doświadczyli znacznego niepowodzenia z powodu błędu możliwego do zapobiegania. Ten incydent, w połączeniu z przeszłymi walkami Blizzarda z zremasterowanymi klasycznymi grami, podkreśla potrzebę lepszej kontroli komunikacji i kontroli jakości w różnych projektach. The long-term success of World of Warcraft, a testament to Blizzard's ability to foster a cohesive player ecosystem, further emphasizes the inconsistency in its current approach to game maintenance and player engagement.