Ubisoft menyatakan dengan tegas bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal," tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Pendirian ini menjadi terang kerana syarikat itu cuba menolak tuntutan mahkamah yang difailkan oleh dua pemain yang tidak berpuas hati dengan krew . Pemain -pemain ini mengambil Ubisoft ke mahkamah selepas syarikat itu menutup permainan perlumbaan asal pada tahun 2023.
Sehingga 2014, krew tidak lagi dimainkan . Tiada versi permainan, sama ada fizikal atau digital, boleh dibeli atau dimainkan, dengan pelayan pergi secara luar talian secara kekal menjelang akhir bulan Mac 2024 . Walaupun Ubisoft memastikan versi luar talian untuk Crew 2 dan sekuelnya, The Crew: Motorfest , tiada langkah sedemikian diambil untuk permainan asal.
Pada akhir tahun lepas, dua pemain memfailkan tuntutan mahkamah terhadap Ubisoft , menegaskan mereka percaya mereka "membayar untuk memiliki dan memiliki permainan video krew" daripada "membayar lesen terhad untuk menggunakan krew." Tuntutan itu menyamakan keadaan untuk membeli mesin pinball hanya untuk mencari komponen penting yang dikeluarkan beberapa tahun kemudian.
Seperti yang dilaporkan oleh Polygon , pihak menuntut mendakwa bahawa Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Pemulihan Undang -undang Pengguna, bersama dengan tuntutan penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan. Mereka berpendapat bahawa Ubisoft melanggar undang -undang kad hadiah California, yang melarang tarikh tamat pada kad hadiah. Plaintif juga membentangkan imej kod pengaktifan permainan, yang menunjukkan tiada tamat tempoh sehingga 2099, menunjukkan bahawa krew harus dimainkan "pada masa ini dan lama selepas itu."
Sebagai tindak balas, Ubisoft menafikan tuntutan ini. Pasukan undang -undang mereka berpendapat bahawa plaintif membeli salinan fizikal kru di bawah asumsi palsu mendapatkan "akses yang tidak terkawal ke permainan selama -lamanya." Ubisoft menekankan bahawa pengguna telah dimaklumkan dengan jelas pada masa pembelian bahawa mereka membeli lesen, tidak memiliki permainan secara langsung. Syarikat itu juga menegaskan bahawa pembungkusan Xbox dan PlayStation mengandungi notis yang menonjol, dalam semua huruf besar, menyatakan bahawa Ubisoft dapat membatalkan akses kepada ciri -ciri dalam talian tertentu dengan notis sebelumnya 30 hari.
Ubisoft telah berpindah untuk menolak kes itu, tetapi jika tidak berjaya, kedua -dua plaintif bersedia untuk meneruskan perbicaraan juri. Sementara itu, pasar digital seperti Steam kini mempunyai amaran yang jelas kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, bukan permainan itu sendiri. Perubahan ini mengikuti undang -undang baru yang ditandatangani oleh Gabenor California Gavin Newsom, yang mengarahkan pasaran digital untuk menjelaskan sifat pembelian. Walaupun undang -undang ini tidak menghalang syarikat daripada mengeluarkan akses kepada kandungan, ia memastikan pelanggan mengetahui istilah pelesenan sebelum membuat pembelian.