Ubisoft ha fermato fermamente che l'acquisto di una partita non concede ai giocatori "diritti di proprietà senza restrizioni", ma piuttosto una "licenza limitata per accedere al gioco". Questa posizione è venuta alla luce mentre la società ha tentato di respingere una causa presentata da due giocatori insoddisfatti dell'equipaggio . Questi giocatori hanno portato Ubisoft in tribunale dopo che la compagnia ha chiuso il gioco di corse originale nel 2023.
A partire dal 2014, l'equipaggio non è più giocabile . Nessuna versione del gioco, che si tratti di fisica o digitale, può essere acquistata o giocata, con i server offline permanentemente entro la fine di marzo 2024 . Mentre Ubisoft ha assicurato versioni offline per l'equipaggio 2 e il suo sequel, l'equipaggio: Motorfest , non sono state prese misure del genere per il gioco originale.
Alla fine dello scorso anno, due giocatori hanno intentato una causa contro Ubisoft , affermando che credevano di "pagare per possedere e possedere il videogioco l'equipaggio" piuttosto che "pagare una licenza limitata per usare l'equipaggio". La causa ha paragonato la situazione all'acquisto di un flipper solo per trovare i suoi componenti essenziali rimossi anni dopo.
Come riportato da Polygon , i richiedenti sostengono che Ubisoft ha violato la falsa legge pubblicitaria della California, la legge sulla concorrenza sleale e la legge sui rimedi legali dei consumatori, insieme alle richieste di frode di diritto comune e violazione della garanzia. Sostengono che Ubisoft ha violato le leggi sulle carte regalo della California, che vietano la scadenza per le carte regalo. I querelanti hanno anche presentato immagini del codice di attivazione del gioco, che indicano alcuna scadenza fino al 2099, suggerendo che l'equipaggio dovrebbe rimanere giocabile "durante questo periodo e molto tempo dopo".
In risposta, Ubisoft ha confutato queste affermazioni. Il loro team legale ha sostenuto che i querelanti hanno acquistato copie fisiche dell'equipaggio con la falsa ipotesi di ottenere "accesso libero al gioco in perpetuo". Ubisoft ha sottolineato che i consumatori erano chiaramente informati al momento dell'acquisto che stavano acquistando una licenza, non possedere il gioco. La società ha inoltre sottolineato che la confezione di Xbox e PlayStation conteneva un avviso di spicco, in tutte le lettere maiuscole, affermando che Ubisoft poteva annullare l'accesso a specifiche funzionalità online con preavviso di 30 giorni.
Ubisoft si è mosso per archiviare il caso, ma se non riusciti, i due querelanti sono pronti a procedere a un processo con giuria. Nel frattempo, i mercati digitali come Steam ora presentano avvisi espliciti ai clienti che stanno acquistando una licenza, non il gioco stesso. Questo cambiamento segue una nuova legge firmata dal governatore della California Gavin Newsom, imponendo i mercati digitali per chiarire la natura degli acquisti. Sebbene questa legge non impedisca alle aziende di rimuovere l'accesso ai contenuti, assicura che i clienti siano a conoscenza dei termini di licenza prima di effettuare un acquisto.