Koncepcja subskrypcji Logitech „Forever Mouse” sprawdza się tak dobrze, jak można by pomyśleć

Koncepcja „Forever Mouse” dyrektora generalnego firmy Logitech wywołuje debatę: subskrypcja czy innowacja?

Nowy dyrektor generalny firmy Logitech, Hanneke Faber, przedstawił niedawno odważną wizję przyszłości urządzeń peryferyjnych do komputerów PC: „mysz na zawsze”. Według Fabera ta wysokiej klasy mysz, będąca wciąż w fazie koncepcyjnej, zapewnia nieograniczoną użyteczność dzięki ciągłym aktualizacjom oprogramowania, podobnie jak zegarek Rolex. Jednak ta długowieczność może mieć swoją cenę – miesięczną opłatę abonamentową.

Faber w wywiadzie dla podcastu The Verge's Decoder podkreślił potencjał wysokiej jakości, trwałej myszy, która może konkurować z towarami luksusowymi. Wyobraża sobie model, w którym sprzęt pozostanie w dużej mierze niezmieniony i będzie wymagał jedynie sporadycznych napraw, a aktualizacje oprogramowania pozwolą zachować funkcjonalność i wydajność. Kontrastuje to z obecnym trendem częstej wymiany urządzeń peryferyjnych. Mając świadomość wysokich kosztów rozwoju, Faber sugeruje, że model subskrypcji obejmujący przede wszystkim aktualizacje oprogramowania mógłby zapewnić rentowność. Rozważane są również modele alternatywne, takie jak programy wymiany podobne do programu aktualizacji iPhone'a firmy Apple.

Koncepcja „wiecznej myszy” wpisuje się w rosnący trend usług opartych na subskrypcji w różnych branżach, w tym w grach. Firmy coraz częściej przyjmują ten model, od strumieniowego przesyłania rozrywki po usługi sprzętowe. Przykładami mogą być usługi drukowania HP i podwyżki cen subskrypcji gier, takich jak Xbox Game Pass i Ubisoft .

Jednak pomysł subskrypcji myszy spotkał się ze znacznym sceptycyzmem ze strony graczy online. W mediach społecznościowych i na forach internetowych pojawia się wiele reakcji, od rozbawienia („zaskoczony, że Ubisoft pierwszy o tym nie pomyślał”) po jawną dezaprobatę. Debata uwypukliła napięcie między innowacjami a możliwością postrzegania przez konsumentów modeli subskrypcyjnych jako dodatkowego, niepotrzebnego wydatku na sprzęt codziennego użytku.

„Forever Mouse” firmy Logitech stanowi poważne ryzyko, testując wody potencjalnie lukratywnego, ale kontrowersyjnego rynku. Sukces tego modelu będzie zależał od zrównoważenia postrzeganej wartości długoterminowej użyteczności i aktualizacji oprogramowania z kosztem odnawialnej subskrypcji.