Konsep "Forever Mouse" CEO Logitech Mencetuskan Perdebatan: Langganan atau Inovasi?
Ketua Pegawai Eksekutif Logitech yang baharu, Hanneke Faber, baru-baru ini melancarkan visi berani untuk masa depan peranti PC: "tikus selamanya." Tetikus premium ini, masih dalam fasa konsep, menjanjikan kebolehgunaan yang tidak terbatas melalui kemas kini perisian berterusan, sama seperti jam tangan Rolex, menurut Faber. Walau bagaimanapun, jangka hayat ini mungkin dikenakan pada harga – yuran langganan bulanan.
Faber, dalam temu bual dengan podcast Dekoder The Verge, menekankan potensi tetikus berkualiti tinggi dan tahan lama untuk menyaingi barangan mewah. Dia membayangkan model di mana perkakasan kekal tidak berubah, hanya memerlukan pembaikan sekali-sekala, manakala kemas kini perisian mengekalkan fungsi dan prestasi. Ini berbeza dengan trend semasa penggantian persisian yang kerap. Walaupun mengakui kos pembangunan yang tinggi, Faber mencadangkan model langganan, terutamanya meliputi kemas kini perisian, boleh memastikan keuntungan. Model alternatif, seperti program tukar beli yang serupa dengan program peningkatan iPhone Apple, juga sedang dipertimbangkan.
Konsep "tikus selamanya" ini sejajar dengan aliran perkhidmatan berasaskan langganan yang semakin meningkat merentas pelbagai industri, termasuk permainan. Syarikat semakin mengamalkan model ini, daripada penstriman hiburan kepada perkhidmatan perkakasan. Contohnya termasuk perkhidmatan pencetakan HP dan kenaikan harga untuk langganan permainan seperti Xbox Game Pass dan Ubisoft .
Walau bagaimanapun, idea langganan untuk tetikus telah dipenuhi dengan keraguan yang ketara daripada pemain dalam talian. Media sosial dan forum dalam talian penuh dengan reaksi yang terdiri daripada keseronokan ("terkejut Ubisoft tidak memikirkan perkara ini dahulu") kepada penolakan secara langsung. Perbahasan itu menonjolkan ketegangan antara inovasi dan potensi pengguna untuk menganggap model langganan sebagai perbelanjaan tambahan yang tidak diperlukan untuk perkakasan harian.
"tikus selamanya" Logitech mewakili satu perjudian yang penting, menguji keadaan pasaran yang berpotensi menguntungkan tetapi kontroversi. Kejayaan model ini bergantung pada mengimbangi nilai yang dirasakan kebolehgunaan jangka panjang dan kemas kini perisian terhadap kos langganan berulang.