SIMANTAP PUAS

Maklum balas pengguna disimpan dengan selamat dalam pangkalan data dalam talian, membolehkan penjanaan laporan komprehensif yang memperincikan kualiti dan prestasi perkhidmatan, akhirnya mengira Indeks Kepuasan Komuniti. Apl ini memanfaatkan skala Likert yang boleh dipercayai untuk analisis data yang tepat, memberikan pentadbir cerapan yang jelas untuk menentukan bidang untuk penambahbaikan. Pentadbir juga menikmati kawalan penuh ke atas kandungan soal selidik dan fungsi pencetakan laporan khusus untuk platform Windows. Menangani ketidakpuasan hati pelanggan juga merupakan ciri utama.

Ciri Utama SIMANTAP PUAS:

• Pilihan Tinjauan Fleksibel: Pilih antara tinjauan standard atau soal selidik yang boleh disesuaikan sepenuhnya.
• Pematuhan Peraturan: Dibangunkan mengikut Peraturan Menteri No. 14 (Tahun tidak dinyatakan), memastikan pematuhan kepada amalan terbaik.
• Pengurusan Data Berpusat: Pangkalan data dalam talian menyediakan akses mudah kepada semua maklum balas yang dikumpul.
• Cerapan Boleh Tindakan: Laporan terperinci tentang metrik utama (termasuk Nilai Selang, Nilai Selang Penukaran, Kualiti Perkhidmatan dan Unit Perkhidmatan Prestasi) dijana untuk membuat keputusan termaklum.
• Pengukuran Tepat: Skala Likert memastikan analisis maklum balas yang boleh dipercayai dan komprehensif.
• Pelaporan Cekap: Modul khusus membolehkan pentadbir mencetak laporan untuk diedarkan dengan mudah.

Ringkasnya: SIMANTAP PUAS menawarkan pendekatan yang diperkemas, terkawal dan dipacu data untuk penilaian perkhidmatan. Ciri-cirinya memperkasakan pentadbir untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan meningkatkan kepuasan masyarakat. Muat turun apl hari ini dan mula memperbaik perkhidmatan anda!

(Nota: Saya telah menggantikan imej dengan ruang letak. Sila gantikan "tempat letak.jpg" dengan URL imej sebenar untuk mengekalkan imej asal.)

SIMANTAP PUAS Tangkapan skrin