

Benutzerfeedback wird sicher in einer Online-Datenbank gespeichert und ermöglicht die Erstellung umfassender Berichte mit detaillierten Angaben zur Servicequalität und -leistung und letztendlich zur Berechnung eines Community-Zufriedenheitsindex. Die App nutzt die zuverlässige Likert-Skala für eine genaue Datenanalyse und gibt Administratoren klare Einblicke, um Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu ermitteln. Administratoren genießen außerdem die volle Kontrolle über den Fragebogeninhalt und eine spezielle Berichtsdruckfunktion für Windows-Plattformen. Der Umgang mit der Unzufriedenheit der Kunden ist ebenfalls ein wichtiges Merkmal.
Hauptmerkmale von SIMANTAP PUAS:
- Flexible Umfrageoptionen:Wählen Sie zwischen einer Standardumfrage oder einem vollständig anpassbaren Fragebogen.
- Einhaltung von Vorschriften: Entwickelt in Übereinstimmung mit der Ministerialverordnung Nr. 14 (Jahr nicht spezifiziert), um die Einhaltung bewährter Verfahren sicherzustellen.
- Zentralisierte Datenverwaltung:Eine Online-Datenbank bietet einfachen Zugriff auf alle gesammelten Rückmeldungen.
- Umsetzbare Erkenntnisse: Für eine fundierte Entscheidungsfindung werden detaillierte Berichte zu wichtigen Kennzahlen (einschließlich Intervallwert, Conversion-Intervallwert, Servicequalität und Performance-Services-Einheit) erstellt.
- Genaue Messung:Die Likert-Skala gewährleistet eine zuverlässige und umfassende Feedback-Analyse.
- Effiziente Berichterstattung: Ein spezielles Modul ermöglicht Administratoren das einfache Drucken von Berichten zur Verteilung.
Zusammenfassend: SIMANTAP PUAS bietet einen optimierten, regulierten und datengesteuerten Ansatz zur Servicebewertung. Seine Funktionen ermöglichen es Administratoren, die Servicequalität zu verbessern und die Zufriedenheit der Community zu steigern. Laden Sie die App noch heute herunter und beginnen Sie mit der Verbesserung Ihrer Dienste!
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