SIMANTAP PUAS

O feedback do usuário é armazenado com segurança em um banco de dados on-line, permitindo a geração de relatórios abrangentes detalhando a qualidade e o desempenho do serviço e, em última análise, calculando um Índice de Satisfação da Comunidade. O aplicativo aproveita a escala Likert confiável para análise precisa de dados, fornecendo aos administradores insights claros para identificar áreas de melhoria. Os administradores também desfrutam de controle total sobre o conteúdo do questionário e de uma função dedicada de impressão de relatórios para plataformas Windows. Lidar com a insatisfação do cliente também é uma característica fundamental.

Principais recursos de SIMANTAP PUAS:

• Opções flexíveis de pesquisa: Escolha entre uma pesquisa padrão ou um questionário totalmente personalizável.
• Conformidade Regulatória: Desenvolvido de acordo com o Regulamento Ministerial nº 14 (Ano não especificado), garantindo aderência às melhores práticas.
• Gerenciamento centralizado de dados: Um banco de dados on-line fornece acesso fácil a todos os comentários coletados.
• Insights acionáveis: Relatórios detalhados sobre as principais métricas (incluindo valor do intervalo, valor do intervalo de conversão, qualidade do serviço e unidade de serviços de desempenho) são gerados para uma tomada de decisão informada.
• Medição precisa: A escala Likert garante uma análise de feedback confiável e abrangente.
• Relatórios eficientes: Um módulo dedicado permite que os administradores imprimam facilmente relatórios para distribuição.

Em resumo: SIMANTAP PUAS oferece uma abordagem simplificada, regulamentada e baseada em dados para avaliação de serviços. Seus recursos capacitam os administradores a melhorar a qualidade do serviço e aumentar a satisfação da comunidade. Baixe o aplicativo hoje e comece a melhorar seus serviços!

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