

Il feedback degli utenti viene archiviato in modo sicuro in un database online, consentendo la generazione di report completi che descrivono in dettaglio la qualità e le prestazioni del servizio, calcolando infine un indice di soddisfazione della comunità. L'app sfrutta l'affidabile scala Likert per un'analisi accurata dei dati, offrendo agli amministratori informazioni chiare per individuare le aree di miglioramento. Gli amministratori godono inoltre del pieno controllo sul contenuto del questionario e di una funzione di stampa dei report dedicata per le piattaforme Windows. Anche affrontare l'insoddisfazione dei clienti è una caratteristica fondamentale.
Caratteristiche principali di SIMANTAP PUAS:
- Opzioni di sondaggio flessibili: Scegli tra un sondaggio standard o un questionario completamente personalizzabile.
- Conformità normativa: Sviluppato in conformità al Regolamento Ministeriale n. 14 (Anno non specificato), garantendo l'aderenza alle migliori pratiche.
- Gestione centralizzata dei dati: Un database online fornisce un facile accesso a tutti i feedback raccolti.
- Informazioni fruibili: Vengono generati report dettagliati sulle metriche chiave (inclusi valore dell'intervallo, valore dell'intervallo di conversione, qualità del servizio e unità dei servizi di prestazione) per un processo decisionale informato.
- Misurazione accurata: La scala Likert garantisce un'analisi del feedback affidabile e completa.
- Report efficienti: Un modulo dedicato consente agli amministratori di stampare facilmente report per la distribuzione.
In sintesi: SIMANTAP PUAS offre un approccio semplificato, regolamentato e basato sui dati alla valutazione dei servizi. Le sue funzionalità consentono agli amministratori di migliorare la qualità del servizio e aumentare la soddisfazione della comunità. Scarica l'app oggi e inizia a migliorare i tuoi servizi!
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