"Chuyển đổi 2 và Mario Kart World Giá khủng hoảng Sparks cho Nintendo, theo các cựu quản lý PR" "

Giữa những cuộc tranh cãi đang diễn ra xung quanh chiến lược định giá của Nintendo cho Switch 2 và Mario Kart World, hai cựu quản lý PR của Nintendo, Kit Ellis và Krysta Yang, đã coi tình huống này là "một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo." Trong một video gần đây trên kênh YouTube của họ, cựu Nintendo of America PR Duo chỉ trích mạnh mẽ cách tiếp cận của công ty để công bố mức giá $ 449,99 cho Switch 2 và giá 79,99 đô la cho Mario Kart World.

Ellis bày tỏ mối quan tâm của mình, nói: "Tôi không muốn thổi bay mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo." Phản ứng dữ dội không giới hạn ở thế giới Mario Kart; Các trò chơi khác của Switch 2, chẳng hạn như The Legend of Zelda: Nears of the Kingdom , cũng mang một mức giá khổng lồ 79,99 đô la.

Nintendo đã phải đối mặt với những lời chỉ trích hơn nữa vì tính phí cho trò chơi hướng dẫn của Switch 2, Touring Tour , mà nhiều người hâm mộ cho rằng nên là một bổ sung miễn phí. Ngược lại, phòng chơi của Astro được cài đặt sẵn trên mỗi PlayStation 5, phục vụ như một cuộc biểu tình miễn phí về khả năng của bộ điều khiển kép.

Sự náo động thậm chí đã ảnh hưởng đến các buổi livestream trên cây của Nintendo, với những người xem tràn ngập cuộc trò chuyện với nhu cầu "giảm giá".

Ellis và Yang đặc biệt lên tiếng về cách Nintendo tiết lộ giá cả. Họ nhấn mạnh sự vắng mặt của các chi tiết về giá trong phần trình bày trực tiếp như là một động thái "có chủ ý", dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch tràn lan khi người hâm mộ tìm kiếm thông tin về giá khác.

Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2

91 hình ảnh

Yang tuyên bố thiếu sót về giá từ trực tiếp là "cố ý thực hiện vì một lý do", nhưng chỉ trích bản chất phân tán của thông tin, khiến người tiêu dùng lại tự ghép nó lại. Ellis nói thêm, "Nó chỉ cho thấy một số sự thiếu tôn trọng của người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy trực tiếp bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền của bạn vào chúng tôi một cách mù quáng, bạn thậm chí sẽ không hỏi câu hỏi của nó là bao nhiêu vì bạn rất hào hứng, phải không?"

Yang đã đi xa hơn, nói rằng, "Đó là một chút xuống cấp gần như với trí thông minh của người tiêu dùng." Nhóm truyền thông NOA trước đây đã ghi nhận sự thất bại của Nintendo trong việc giải quyết các tranh cãi về giá cả, thông qua một tuyên bố công khai hoặc các cuộc phỏng vấn truyền thông, đã thúc đẩy sự đầu cơ và thông tin sai lệch rộng rãi.

"Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, mất kiểm soát", Yang nhận xét, với Ellis nói thêm, "Họ đã mất kiểm soát điều này."

Ellis và Yang cho rằng cách tiếp cận hiện tại của Nintendo thiếu sự chánh niệm của người tiêu dùng mà nó từng có, đặc biệt là sau khi nghỉ hưu của cựu ông chủ Noa Reggie Fils-Aimé và cái chết không đúng lúc của cựu trưởng Nintendo Satoru Iwata.

Yang đã đề cập rằng nhóm truyền thông của Nintendo có thể sẽ đề xuất một tuyên bố chính thức, nhưng cảnh báo rằng quy trình phê duyệt sẽ kéo dài và liên quan đến nhiều bên liên quan trước khi tiếp cận Chủ tịch Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa. Bộ đôi này cũng lưu ý rằng Nintendo không hoạt động trong việc giao tiếp với cộng đồng và báo chí của mình, đặc biệt là trong việc đối phó với sự tiêu cực trên quy mô này kể từ cuộc tranh cãi về giá Nintendo 3DS năm 2011.

Mối quan tâm cũng đang gia tăng cho nhân viên tại các trạm Demo công cộng cho Switch 2. Người hâm mộ có thể đặt ra các câu hỏi về giá cả và bất kỳ câu trả lời nào cũng có thể bị hiểu sai khi lập trường chính thức của Nintendo nếu được chia sẻ trực tuyến.

Đối với những gì nằm ở phía trước, cả Ellis và Yang đều không dự đoán việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt.

Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy khám phá mọi thứ được công bố tại các ý kiến ​​của Switch 2 Nintendo Direct và chuyên gia về giá Switch 2 và thẻ giá $ 80 của Mario Kart .