Mobile Connect

Accédez aux interactions Amazon Connect directement depuis votre appareil mobile.

Amazon Mobile Connect permet à votre personnel d'interagir en toute transparence avec les clients, quel que soit leur emplacement. En étendant les capacités de votre centre de contact aux appareils mobiles, nous permettons aux directeurs de succursales, aux techniciens de terrain, aux employés distants et aux directeurs de magasins de gérer efficacement les interactions avec les clients. Cette solution assure une gestion et un suivi cohérents des interactions, quel que soit le lieu de travail des membres de votre équipe.

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