El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha condenado públicamente las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada de Multiversus, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. El acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanecerá a través de modos locales y de capacitación. Si bien las compras en el juego se suspenden, los tokens de gleamio y personajes siguen siendo utilizables hasta el 30 de mayo. El juego también se eliminará de los principales escaparates digitales.
El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100, lo que llevó a las acusaciones de ser "estafado" y una ola de críticas negativas sobre Steam.
La declaración de Huynh abordó las preocupaciones de los jugadores y denunció fuertemente las amenazas: expresó su gratitud hacia los juegos de Warner Bros., el equipo de desarrollo, los titulares de IP y los jugadores, reconociendo la dedicación y la creatividad del equipo. Se disculpó por la retrasada respuesta, citando las circunstancias exigentes y el bienestar del equipo como prioridades. Destacó la capacidad de respuesta del equipo a los comentarios de los jugadores y explicó el proceso multifacético de selección de personajes, enfatizando el equilibrio entre el tiempo de desarrollo, las solicitudes de la comunidad, las aprobaciones de IP, las oportunidades de marketing e inspiración del equipo. Mencionó específicamente a Bananaguard como un ejemplo de un personaje desarrollado orgánicamente a partir del entusiasmo del equipo. Reiteró la naturaleza colaborativa de los primeros juegos del jugador y enfatizó que carece del poder unilateral que suponen algunos jugadores.
Huynh concluyó expresando su profunda tristeza por el cierre del juego, enfatizando que no se debió a la falta de cuidado o esfuerzo, e instó a los jugadores a abstenerse de la violencia y las amenazas. Alentó el apoyo continuo para los combatientes de la plataforma y los juegos de lucha, reflexionando sobre los impactos positivos que estos géneros han tenido en él y el deseo del equipo de compartir esa experiencia con los jugadores.
Angelo Rodríguez Jr., gerente comunitario y desarrollador, se hizo eco de los sentimientos de Huynh en X/Twitter, defendiéndolo contra las amenazas y destacando su dedicación y compromiso con la comunidad. Hizo hincapié en el arduo trabajo del equipo y esperaba que los jugadores disfrutaran de la temporada 5.
El fracaso de MultiverSus se suma a las luchas recientes de los Juegos de Warner Bros., luego del mal lanzamiento de Suicide Squad: Kill the Justice League el año pasado y la partida del jefe de los Juegos de Warner Bros., David Haddad. Warner Bros. Discovery informó que estos dos títulos contribuyeron a una pérdida combinada de $ 300 millones. Su único lanzamiento nuevo en el tercer trimestre de 2024, Harry Potter: Quidditch Champions, también tuvo un rendimiento inferior.
El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de su división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias centrales: Hogwarts Legacy (con una secuela en el desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Esto incluye el reciente lanzamiento de Batman: Arkham Shadow VR y un próximo juego de Wonder Woman. Zaslav declaró que están concentrando los esfuerzos de desarrollo en estas franquicias establecidas con estudios probados para mejorar su tasa de éxito. Si bien el desempeño financiero de Mortal Kombat 1 aún es incierto, NetherRealm Studios informó más de cinco millones de ventas y se burló de Future DLC.