A equipe da Marvel Rivals rapidamente reverteu o controverso no meio da temporada

Marvel Rivals: um estudo de caso em desenvolvimento de jogos responsivos

Um evento recente em torno dos rivais da Marvel mostra a importância da capacidade de resposta do desenvolvedor ao feedback do jogador. A situação começou com o anúncio de uma reset de classificação parcial para todos os jogadores. Essa decisão, compreensivelmente, provocou considerável reação negativa da base do jogador. Muitos jogadores expressaram preocupações sobre a rotina adicional necessária para recuperar suas fileiras anteriores e recompensas associadas, um compromisso significativo de tempo e esforço para muitos.

No entanto, a equipe da Marvel Rivals demonstrou agilidade impressionante. Dentro de 24 horas, eles reverteram o curso via mídia social, anunciando que a redefinição de classificação não seria implementada. Após uma grande atualização de jogo em 21 de fevereiro, as classificações de jogadores permaneceram não afetadas.

Essa resposta rápida e correção do curso destacam o papel crucial da comunicação aberta e da escuta ativa no desenvolvimento de jogos de serviço ao vivo. As ações da equipe da Marvel Rivals contrastam fortemente com casos em que a má comunicação e a desconsideração do feedback do jogador levaram ao desaparecimento de títulos semelhantes. Sua abordagem proativa serve como um exemplo positivo para outros desenvolvedores.