Rivales de Marvel: un estudio de caso en el desarrollo de juegos receptivos
Un evento reciente que rodea a los rivales de Marvel muestra la importancia de la capacidad de respuesta del desarrollador a la retroalimentación del jugador. La situación comenzó con un anuncio de un reinicio de calificación parcial para todos los jugadores. Esta decisión, comprensiblemente, provocó una reacción negativa considerable de la base de jugadores. Muchos jugadores expresaron preocupaciones sobre la rutina adicional requerida para recuperar sus rangos anteriores y sus recompensas asociadas, un compromiso significativo de tiempo y esfuerzo para muchos.
Sin embargo, el equipo de Marvel Rivals demostró una agilidad impresionante. En 24 horas, revertieron el curso a través de las redes sociales, anunciando que el reinicio de la calificación no se implementaría. Después de una importante actualización del juego el 21 de febrero, las clasificaciones de jugadores no se vieron afectadas.
Esta rápida respuesta y corrección del curso destacan el papel crucial de la comunicación abierta y la escucha activa en el desarrollo de juegos de servicio en vivo. Las acciones del equipo de Marvel Rivals contrastan con casos en los que la mala comunicación y el desprecio por la retroalimentación del jugador han llevado a la desaparición de títulos similares. Su enfoque proactivo sirve como un ejemplo positivo para otros desarrolladores.