Reakcja z kontrowersyjnym komentarzem Randy Pitchford na temat ceny 80 USD za * Borderlands 4 * nasilił się, przyciągając odpowiedzi zarówno graczy, jak i innych wydawców gier wideo. Początkowa uwaga Pitchford: „Jeśli jesteś prawdziwym fanem, znajdziesz sposób, aby to się stało”, wywołała powszechną krytykę społeczności gier. To stwierdzenie było odpowiedzią na troskę fanów o potencjalną cenę gry, podkreślając nadzieję fanów, że Pitchford, jako CEO, może wpłynąć na decyzję o cenie.
Wykorzystując kontrowersje, Devolver Digital, znany z odważnych strategii marketingowych, sprytnie wykorzystał tę sytuację do promowania nadchodzącej gry *MyCopunk *. Devolver napisał na Twitterze: „Będziesz mógł kupić Mycopunk dla Ciebie i trzech znajomych za cenę jednej kopii Borderlands 4”, bezpośrednio odwołując się do komentarzy Pitchford. W odpowiedzi Pitchford żartował: „Mycopunk jest tańszy niż punkt metry - prawdopodobnie ma również mniej skutków ubocznych!” Ta retort spotkała się w głównie negatywnych opiniach na temat mediów społecznościowych, a użytkownicy wyrażali frustrację i rozczarowanie.
Pomimo luzu Pitchford jeszcze nie przeprosił lub wycofał swojego początkowego oświadczenia. Zamiast tego zwrócił uwagę na niedawny komentarz, który napisał w Pax East, gdzie omawiał złożoność cen gry. Przyznał: „Nie wiem” ostatecznej ceny *Borderlands 4 *, ale podkreślił zwiększone koszty rozwoju i konkurencyjną dynamikę rynku. Pitchford podkreślił filozofię Gearbox polegającą na zapewnianiu wartości graczom, stwierdzając: „Chcemy, aby wszyscy ją mieli ... chcemy, aby ludzie go kupili, więc mamy zasoby, aby zrobić więcej, ale chcemy, aby każdy, kto kupuje grę skrzyni biegów, poczuli się pewni, że dostali lepszy koniec okazji”.
Trwające kontrowersje stały się istotnym problemem dla marki *Borderlands 4 *przed uruchomieniem 12 września 2025 r. Niektórzy fani i dane branżowe, takie jak Streamer Moxsy, uważają, że uwagi Pax East Pitchford mogłyby złagodzić reakcję, jeśli wyróżniono wcześniej. Moxsy zauważył: „Każda gra będzie miała 80 dolarów do tego czasu w przyszłym roku”, ale podkreślił, że fani chcą, aby cena odzwierciedlała jakość i ambicję gry.
Gdy społeczność gier czeka oficjalne ogłoszenie cenowe od wydawcy 2K, oczekiwane, gdy rozpoczynają się zamówienia w przedsprzedaży, trwa debata na temat wartości i ceny Blockbuster Games. W powiązanym wywiadzie Strauss Zelnick z Takes-Two podkreślił zaangażowanie firmy w zapewnienie wyjątkowej wartości, sugerując, że konsumenci są gotowi zapłacić za najwyższą jakość rozrywki.