Câu chuyện của Multiversus là một câu chuyện cảnh báo cho ngành công nghiệp game, có thể so sánh với sự thất bại khét tiếng của Concord. Mặc dù đóng cửa sắp xảy ra, chương cuối cùng của trò chơi đã mở ra với việc bổ sung hai nhân vật rất được mong đợi: Lola Bunny và Aquaman.
Tuy nhiên, thông báo này đã không được đáp ứng hoàn toàn với sự nhiệt tình. Một phần đáng kể của nhóm người hâm mộ đã bày tỏ sự thất vọng sâu sắc, với một số dùng đến các mối đe dọa chống lại nhóm phát triển. Đáp lại, giám đốc trò chơi Multiversus Tony Huynh đã đưa ra một thông điệp chân thành, cầu xin người chơi kiềm chế hành vi đó.
Huynh đã đưa ra lời xin lỗi đến những người hâm mộ mà các nhân vật mong muốn đã không tham gia vào trò chơi, bày tỏ hy vọng rằng họ vẫn sẽ tìm thấy sự thích thú trong nội dung mùa 5 cuối cùng. Ông cũng giải thích sự phức tạp liên quan đến lựa chọn nhân vật, nhấn mạnh rằng ảnh hưởng của ông ít rộng hơn so với một số người chơi tin.
Việc đóng cửa của trò chơi cũng đã gây ra tranh cãi về các mã thông báo trong trò chơi. Người chơi đã mua phiên bản 100 đô la cao cấp đã được hứa hẹn khả năng chi tiêu mã thông báo của họ cho các nhân vật trong tương lai, một lời hứa dường như không được thực hiện, có khả năng đóng góp cho các cuộc phản ứng và đe dọa tiêu cực.