A história de Multiversus é um conto de advertência para a indústria de jogos, comparável ao infame desastre da Concord. Apesar de seu fechamento iminente, o capítulo final do jogo se desenrola com a adição de dois personagens altamente antecipados: Lola Bunny e Aquaman.
Este anúncio, no entanto, não foi recebido inteiramente com entusiasmo. Uma parte significativa da base de fãs expressou profunda decepção, com alguns recorrendo a ameaças contra a equipe de desenvolvimento. Em resposta, o diretor de jogos da Multiversus, Tony Huynh, emitiu uma mensagem sincera, implorando aos jogadores que se abstenham de esse comportamento.
Huynh ofereceu um pedido de desculpas a fãs cujos personagens desejados não entraram no jogo, expressando esperança de que ainda encontrem prazer no conteúdo final da 5ª temporada. Ele também explicou as complexidades envolvidas na seleção de caráter, enfatizando que sua influência era menos extensa do que alguns jogadores acreditavam.
O desligamento do jogo também provocou controvérsia sobre os tokens no jogo. Os jogadores que compraram a edição de US $ 100 premium foram prometidos a capacidade de gastar seus tokens em personagens futuros, uma promessa agora aparentemente não cumprida, contribuindo potencialmente para a reação e ameaças negativas.