Apple Arcade « ne comprend tout simplement pas les joueurs » et frustre les développeurs de jeux

Apple Arcade : une arme à double tranchant pour les développeurs de jeux mobiles

Alors qu'Apple Arcade propose une plate-forme pour les développeurs de jeux mobiles, un récent rapport de Mobilegamer.biz révèle une frustration généralisée parmi les développeurs en raison de diverses lacunes de la plate-forme. Plongeons dans les expériences des développeurs avec le service d'abonnement aux jeux d'Apple.

Frustrations des développeurs avec Apple Arcade

Même si certains studios reconnaissent la contribution d'Apple Arcade à leur stabilité financière, le sentiment général est celui de la déception. Le rapport Mobilegamer.biz met en évidence des problèmes importants affectant les développeurs, notamment des retards de paiement, un support technique inadéquat et une mauvaise visibilité des jeux.

De nombreux studios ont signalé des retards importants dans la réception des paiements, un développeur indépendant citant une attente de six mois qui a presque mis en péril la survie de son studio. Le même développeur a critiqué le manque d'orientation claire et les objectifs incohérents de la plateforme, associés à un support technique insatisfaisant. Un autre développeur a fait écho à ces sentiments, décrivant des semaines de silence de la part d'Apple et des temps de réponse aux e-mails inacceptablement longs. Les demandes d'informations sur les produits, techniques ou commerciales aboutissaient souvent à des réponses inutiles ou inexistantes.

Les problèmes de découvrabilité sont une autre préoccupation majeure. Un développeur a déploré l'obscurité de son jeu au sein de la plateforme, estimant qu'il avait été ignoré pendant deux ans malgré les accords d'exclusivité. Le processus rigoureux d'assurance qualité (AQ), exigeant la soumission de milliers de captures d'écran pour démontrer la compatibilité avec divers appareils et langues, a également été fortement critiqué comme étant trop fastidieux.

Un sac mélangé : aspects positifs et inquiétudes persistantes

Alors que les critiques abondent, certains développeurs ont reconnu une évolution vers une plus grande concentration au sein d'Apple Arcade au fil du temps, avec une compréhension plus claire de son public cible. D'autres ont souligné les avantages financiers importants de travailler avec Apple, affirmant que le financement de la plateforme était crucial pour la survie de leur studio.

Cependant, le rapport suggère fortement un manque d’orientation stratégique au sein d’Apple Arcade et une intégration insuffisante avec l’écosystème Apple plus large. De nombreux développeurs estiment qu’Apple ne comprend pas réellement son public de joueurs, ce qui entrave une communication et une collaboration efficaces. Le sentiment dominant est que les développeurs sont traités comme une simple nécessité, exploités pour leur travail avec un bénéfice réciproque minime. La peur de futurs mauvais traitements exacerbe encore ces inquiétudes.