RCM

RCM: ¡Agregue sus recuperaciones con la asignación de casos en tiempo real!

RCM se integra a la perfección con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS, proporcionando a los agentes de campo información de asignación de recuperación en tiempo real. El acceso a los datos de casos inmediatos minimiza el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permitir actualizaciones rápidas de estado "en gancho". Una vez marcado "en el gancho", los agentes pueden proceder con la recuperación de activos a su conveniencia.

Video de tutorial de permisos: https://youtu.be/rw0rjge0wr8

Política de privacidad: https://mbsicorp.com/privacy/

La interfaz de mapa intuitiva de RCM presenta íconos personalizados para una gestión de direcciones eficiente, actualizaciones de un toque, designación de ubicación de recogida y recuperación de unidades mejorada. Cree y guarde filtros personalizados para centrarse en datos críticos de la agencia. Cada formulario de recuperación de activos captura los detalles y fotos de la condición, generando automáticamente un informe de condición para el envío del cliente.

Características clave de RCM:

• Iconos de mapa personalizables (PRO): adapte su vista de mapa para una eficiencia óptima.
• Actualizaciones de un toque "en gancho": actualice instantáneamente el estado de la garantía.
• Recuperación de activos simplificado: documente rápidamente la condición, las fotos y la propiedad personal.
• Información y direcciones de casos en tiempo real: siempre tenga los datos más actuales.
• Búsqueda de mapas rápidas (PRO): localizar de manera eficiente los casos.
• Marcado de casos "favoritos": priorice y acceda rápidamente a casos importantes.
• Filtrado de casos: refine su vista de mapa para centrarse en tareas específicas.
• Actualizaciones rápidas de un toque: optimice su flujo de trabajo.
• GEO actualizaciones automáticas: mantenga datos de ubicación precisos.
• Integrado a la lista de tareas: administrar y rastrear los informes de condición para unidades recuperadas.

¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de apoyo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Contáctenos a través de nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/ o use el formulario Contact Us.

Versión 3.0.33 Actualizaciones (2 de octubre de 2024)

Esta actualización introduce aceptación de casos móviles:

• Acepte casos en dispositivos móviles: ahora acepte casos directamente desde su dispositivo móvil.
• Acepte/disminuya de "nuevos casos": Administre nuevos casos de manera eficiente desde la pantalla de inicio.
• Casos de selección múltiple: seleccione múltiples casos con una prensa larga.
• Búsqueda y filtrado mejorado: refine las búsquedas por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Registro detallado del historial de casos: rastrear toda la actividad del caso.

RCM capturas de pantalla