CCAgent

Bước vào một thế giới giao tiếp kinh doanh di động hợp lý với ứng dụng CCagents sáng tạo. Công cụ đột phá này được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các công ty khởi nghiệp Agile đến các doanh nghiệp mở rộng, cung cấp một nền tảng tinh vi để quản lý, giám sát và ghi lại tất cả các hoạt động di động trong tổ chức của bạn. Với các CCAGENT, các cuộc gọi thoại, SMS và nhắn tin tức thời được tích hợp liền mạch và đăng nhập vào các hệ thống quản lý hiện tại của bạn, bao gồm CRM, ERP và cơ sở hạ tầng ghi âm. Điều này đảm bảo rằng mọi tương tác của khách hàng được nắm bắt và đồng bộ hóa một cách tỉ mỉ trong CRM của bạn, cung cấp một cái nhìn toàn diện về hành trình của họ. Mở khóa toàn bộ tiềm năng của hội nhập di động và nâng cao quy trình kinh doanh của tổ chức của bạn bằng cách áp dụng các ccagent ngay hôm nay.

Các tính năng của ccagents:

Tích hợp liền mạch: Ứng dụng này dễ dàng kết hợp truyền thông kinh doanh di động vào quy trình làm việc hàng ngày của công ty bạn, đơn giản hóa việc quản lý, giám sát và tài liệu về tất cả các hoạt động di động của tổ chức.

Theo dõi hoạt động di động toàn diện: Các ccagents nắm bắt một cách tỉ mỉ và ghi nhật ký mọi cuộc gọi thoại, SMS và tương tác nhắn tin tức thời mà nhân viên của bạn có với khách hàng, đảm bảo không có tương tác nào không được ghi nhận.

Tích hợp với các hệ thống quản lý hiện có: Ứng dụng kết nối liền mạch với các hệ thống quản lý hiện tại của bạn, chẳng hạn như CRM, ERP và cơ sở hạ tầng ghi âm, cho phép dễ dàng đồng bộ hóa và theo dõi các cuộc trò chuyện và trao đổi của khách hàng.

Tăng cường hành trình của khách hàng: Bằng cách tích hợp truyền thông di động vào hành trình của khách hàng trong CRM, CCagents đảm bảo rằng mọi tương tác đều làm phong phú thêm sự hiểu biết của bạn về trải nghiệm của khách hàng, từ đó thúc đẩy sự tham gia của khách hàng.

Business WhatsApp Integration: Nền tảng tạo điều kiện cho việc bổ sung tài khoản WhatsApp của doanh nghiệp, mở rộng và nâng cao các kênh truyền thông kinh doanh của bạn.

Yêu cầu tài khoản doanh nghiệp Mobile2CRM: Để tối đa hóa các tính năng của ứng dụng, tài khoản kinh doanh di động hoạt động là cần thiết.

Phần kết luận:

Với sự tích hợp liền mạch, theo dõi hoạt động di động toàn diện và khả năng tương thích với các hệ thống quản lý hiện có, CCAGENS cho phép bạn quản lý và giám sát hiệu quả tất cả các hoạt động di động. Bằng cách kết hợp giao tiếp di động vào hành trình của khách hàng trong CRM và thêm một doanh nghiệp WhatsApp, bạn có thể đạt được sự hiểu biết thấu đáo về các tương tác của khách hàng và mở ra những con đường mới để giao tiếp. Nắm bắt các khả năng tích hợp di động tiên tiến của các ccagent để mở khóa toàn bộ tiềm năng của nó và cách mạng hóa thông tin liên lạc kinh doanh của bạn.

CCAgent Ảnh chụp màn hình