Microsoft está cerrando Skype en mayo, pasando a los usuarios a una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Este movimiento se produce cuando las plataformas de comunicación como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger dominan la comunicación de VoIP, lo que hace que las llamadas de teléfonos celulares tradicionales a través de Skype sean menos relevantes.
Los usuarios existentes de Skype pueden transferir sin problemas sus datos (mensajes, contactos) a equipos de Microsoft sin crear una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft suspenderá el apoyo a las llamadas nacionales e internacionales. Los usuarios también pueden exportar sus datos de Skype, incluidas las fotos y el historial de chat, utilizando una herramienta proporcionada. Una ventana de 60 días, que finaliza el 5 de mayo, permite a los usuarios hacer esta transición. Microsoft honrará a los créditos de Skype existentes, pero dejará de ofrecer características de Skype pagas para hacer llamadas.
La pérdida principal con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas a teléfonos fijos y teléfonos celulares. Microsoft explicó al borde de que, si bien esta funcionalidad era valiosa durante el pico de Skype, las tendencias de comunicación en evolución y los planes de datos móviles asequibles y fácilmente disponibles han disminuido su importancia. El vicepresidente de producto de Microsoft, Amit Fulay, declaró que este no es un mercado en el que deseen permanecer.
Microsoft adquirió Skype en 2011 por $ 8.5 mil millones, con el objetivo de mejorar sus ofertas de comunicación en tiempo real y aprovechar la sustancial base de usuarios de Skype. Si bien Skype una vez mantuvo prominencia en los dispositivos de Windows e incluso fue un punto de venta de Xbox, Microsoft reconoce el estancamiento reciente en su base de usuarios. El enfoque actual de comunicación del consumidor de la compañía ahora se encuentra únicamente en los equipos de Microsoft.