Blizzard se encuentra en el ojo de la tormenta una vez más con la comunidad Overwatch 2, esta vez sobre la venta y la posterior oferta gratuita de la piel Cyber DJ Lucio. Inicialmente, esta llamativa piel figuraba en la tienda del juego por $ 19.99. Sin embargo, solo un día después, Blizzard anunció un próximo evento para el futuro de Overwatch 2, revelando que la misma piel Cyber DJ estaría disponible de forma gratuita para cualquiera que viera una transmisión de una hora de una hora el 12 de febrero.
El momento de este anuncio causó un alboroto entre los jugadores que ya habían comprado la piel, solo para descubrir que podrían haberlo obtenido sin gastar un centavo. Esta situación ha llevado a una frustración generalizada y demandas de reembolsos, ya que los jugadores se sienten engañados por el repentino cambio de disponibilidad. Desde entonces, la piel Cyber DJ ha sido eliminada de la tienda, pero Blizzard no ha abordado las solicitudes de reembolso públicamente.
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Esta no es la primera instancia de Blizzard que ofrece artículos cosméticos previamente pagados de forma gratuita durante los eventos promocionales, alimentando aún más la controversia. A medida que la comunidad expresa su descontento, Blizzard enfrenta una presión creciente, especialmente con competidores como los rivales de Marvel ganando tracción y superando a Overwatch 2 en varios aspectos.
En respuesta a estos desafíos, Blizzard presentará cambios importantes en el juego y un nuevo contenido en el evento Overwatch 2 Spotlight, también programado para el 12 de febrero. La compañía planea introducir nuevos mapas, héroes y otras características emocionantes. Para generar zumbido y dar a los fanáticos un adelanto, Blizzard será el anfitrión de los conocidos streamers en su sede durante el evento.